Выбор сервисов для интеграции

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ. Подключение к сервису Цифрового ID доступно только для юрлиц и ИП (резидентов РФ)

Следующее действие после создания и верификации профиля организации, ИП или самозанятого на платформе MAX для партнёров — выбор сервиса, который вы хотите подключить. Это может быть бот, канал или Цифровой ID

После создания бота и прохождения модерации вы также сможете подключить мини-приложение и сервисы партнёров (чат-платформы поддержки, платформы чат-ботов, CRM-системы, конструкторы мини-приложений) или заказать у них разработку под ключ

Создайте и настройте чат-бот

Создайте чат-бот — заполните его карточку и пройдите модерацию. Подробнее — в разделе о создании ботов

После модерации вы можете настроить бота:

1. Перейдите на платформу MAX для партнёров в раздел Чат-боты
2. Выберите необходимого бота и нажмите ⋮ → Настройки
3. Скопируйте или обновите токен доступа, а также разрешите или запретите добавление бота в групповой чат — по умолчанию установлен запрет

4. Настройте сценарии диалогов:
   • Если у вас нет навыков программирования, доработайте бота в одном из конструкторов сервисов партнёров. Подробнее — в разделе «Конструктор сценариев: без кода»
   • Если у вас есть навыки программирования, вы можете доработать его самостоятельно. Подробнее — в разделе «Разработка сценариев: с кодом»

Подключите мини-приложение в MAX

После создания и модерации бота вы можете подключить к нему готовое мини-приложение в MAX

Для этого перейдите в раздел платформы Чат-боты, выберите необходимого бота и нажмите ⋮ → Настройки. Здесь вы найдёте:

• Поле, где нужно указать URL мини-приложения, которое вы хотите подключить к боту
• Настройку кнопки запуска мини-приложения — выберите один из вариантов: Открыть, Старт, Играть или без названия (по умолчанию)

Подробнее — в разделе о работе с мини-приложениями

Подключите сервис партнёров

После создания и модерации бота вам станет доступен токен бота, с помощью которого вы можете самостоятельно подключиться к сервисам партнёров (чат-платформам поддержки, платформам чат-ботов, CRM-системам и конструкторам мини-приложений), а также заказать у них разработку

Чтобы посмотреть список партнёров МАХ, перейдите на платформу в раздел Интеграции → Подключить. Здесь вы можете отфильтровать сервисы: выберите категории, которые вас интересуют, — отобразятся все партнёры, которые подходят хотя бы под одну из них. Дополнительно или вместо фильтрации используйте строку поиска — чтобы сразу найти нужный сервис по названию

Список партнёров также можно посмотреть в документации в разделе «Интеграция с партнёрами»

Для интеграции понадобится токен бота, полученный после его модерации. Посмотреть токен можно на платформе в разделе Чат-боты → Перейти → Расширенные настройки → Настроить. Подробнее — в управлении ботом

Если вы хотите стать официальным партнёром, необходимо заполнить заявку через платформу. Подробнее об интеграции и подаче заявки — в разделе «Интеграция с партнёрами»

Подключите каналы в MAX

Сразу после создания и верификации профиля организации, ИП или самозанятого на платформе, вы можете создать публичные каналы в MAX

Если у вас есть ресурсы с меткой А+ на других платформах — ВКонтакте, Дзен, Одноклассники, Telegram — вы можете создать в MAX публичные каналы с такими же названиями и никами через специального бота «Каналы в MAX»: @channel_bot. Можно добавить столько каналов, сколько у вас есть ресурсов с меткой А+ на указанных платформах

Также, независимо от наличия ресурсов с меткой А+ и регистрации в Роскомнадзоре, вы можете создать канал через платформу MAX для партнёров. Доступное количество таких каналов зависит от типа профиля

При создании канала через платформу его название вы выбираете сами, при этом ник генерируется автоматически. Чтобы добавить такой канал, предварительно требуется зарегистрироваться на платформе и верифицировать профиль организации, ИП или самозанятого

После верификации перейдите на платформу в раздел Каналы, нажмите Создать и следуйте инструкциям на экране

Также вы можете создать публичные каналы в мессенджере МАХ с никнеймом channel_{ваш ник}, например, если у вас нет верификации на платформе и ресурсов с меткой А+. При этом можно не только создавать новые, но и переводить существующие приватные каналы в публичные

Создать канал с channel_{ваш ник} можно на устройствах с Android, а также в десктоп- и веб-клиентe

Количество каналов с channel_{ваш ник} — максимум пять, если нет других публичных, которыми вы владеете. Если у вас есть любые другие публичные каналы (А+ или созданные на платформе), то пять — лимит на все. Примеры сценариев создания публичных каналов — на странице «FAQ»

Помимо публичных, вы можете создать приватные каналы прямо в мессенджере МАХ. Подключение к платформе MAX для партнёров для этого не нужно — достаточно быть пользователем мессенджера МАХ с аккаунтом, зарегистрированным на российский номер телефона. Количество приватных каналов неограниченно

Подробнее о всех типах каналов — в разделе о создании каналов

Подключите Цифровой ID

Подключение к сервису Цифрового ID на платформе MAX для партнёров доступно только для юрлиц и ИП (резидентов РФ). Для самозанятых Цифровой ID недоступен

Вы можете подключить Цифровой ID к вашему магазину, чтобы покупатели могли подтвердить своё совершеннолетие и льготные статусы студента, человека с инвалидностью, многодетного и пенсионера без бумажных документов: с помощью QR-кода (Android и iOS) или NFC (только Android) в мессенджере MAX

Перед подключением проверьте, что выполняются все условия:

• У вас создан и верифицирован профиль организации или ИП на платформе MAX для партнёров
• У вас есть профиль в мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона, с которым вы входите на платформу

Чтобы подключить, перейдите на платформу в раздел Цифровой ID и нажмите Создать

Подробнее — о подключении Цифрового ID

Если у вас возникли вопросы, посмотрите раздел с ответами