FAQ

Если у вас возникли вопросы, выберите подходящую тему и перейдите в раздел с ответами — мы постарались собрать максимум информации про платформу МАХ для партнёров, её сервисы и их интеграцию

Регистрация на платформе

Кто может подключиться, какие данные указать при регистрации, что делать при проблемах с подключением

Создание и верификация профиля организации, ИП, самозанятого

Какие данные указать при создании профиля, что делать при проблемах с его верификацией

Чат-боты

Как создать и настроить бота, управлять им, как посмотреть и обновить токен и другие вопросы по разработке бота

Интеграция с партнёрами

Как и с какими сервисами можно интегрироваться, как стать официальным партнёром

Цифровой ID

Как подключить, получить токен и другие вопросы по Цифровому ID

Как создать, настроить и управлять каналами, как передать права владельца и что делать при блокировке канала

Мини-приложения

Как создать и настроить мини-приложение, управлять им

Чем Webhook-подписка отличается от Long Polling, как получать события и почему уведомления могут не приходить

Диплинки

Что такое диплинки, как их создать для чат-ботов и мини-приложений

Мини-приложение и бот «MAX для бизнеса»

Как работать с платформой через мини-приложение или с помощью чат-бота прямо в мессенджере

Поддержка

Всё о работе службы поддержки: как сообщить о проблеме или предложить идею по улучшению