Кому доступна верификация на платформе MAX для партнёров?

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ.
Подключение к сервису Цифрового ID доступно только для юрлиц и ИП (резидентов РФ)

Физические лица и нерезиденты пока не смогут пройти верификацию на платформе

  идентификатор организации

    У меня проблемы при подтверждении организации, ИП или самозанятого на платформе, что делать?

  - Проверьте, что используете корректный номер телефона, с которым регистрировались на платформе
  - Проверьте, что в личном кабинете сервиса для подтверждения профиля организации, ИП — Госуслуги или банковские сервисы — указаны верные данные организации, ИП и они совпадают с данными на платформе. Если вы самозанятый, проверьте то же самое на Госуслугах (если кабинета на Госуслугах нет — [зарегистрируйтесь](https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/1))
  - Если выбрали Госуслуги для подтверждения организации, убедитесь, что на Госуслугах у вас:
     - [Есть личный кабинет организации, ИП](https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/kak_sozdat_uz_ul) или самозанятого и вы прошли проверку со стороны Госуслуг. Для подтверждения организации войдите на Госуслуги с ролью **Руководитель**. Пользователь с ролью **Сотрудник** не сможет подтвердить организацию. Подробнее о ролях — [в FAQ Госуслуг](https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/prava_i_roli_v_uz_org)
     - Есть действующая электронная подпись
     - Загружены актуальные данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП

Подробнее процесс подтверждения организации описан в [подразделе «Верификация»](/docs/maxbusiness/connection#Верификация)

    При подтверждении профиля организации, ИП, самозанятого через Госуслуги появляется ошибка «Не удалось подключиться...», что делать?

Проверьте и устраните возможные причины ошибки:
   * В браузере запрещены всплывающие окна — откройте настройки браузера и снимите запрет
   * Вы подтверждаете профиль через мобильное приложение — попробуйте подтвердить в браузере

    Как при верификации выбрать нужную организацию, если к Госуслугам привязано несколько организаций?

После авторизации на Госуслугах вы увидите окно выбора организации — укажите нужную организацию

 

    Как обновить данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП на Госуслугах?

Если при подтверждении профиля организации через Госуслуги верификация завершилась с ошибкой — скорее всего, ваши данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП устарели. Чтобы их обновить:
1. Войдите на [Госуслуги](https://www.gosuslugi.ru/) под учётной записью администратора или руководителя организации. Если вы вошли как администратор, убедитесь, что у вас есть права на редактирование раздела **Профиль организации**
> Чтобы обновить данные, на Госуслугах у вас должна быть действующая ЭЦП
2. В правом верхнем углу выберите вашу организацию
3. Перейдите в раздел **Профиль организации** → **Данные организации** и нажмите **Обновить**. Так вы запустите автоматическое обновление данных из ЕГРЮЛ и ЕГРИПСтраницу можно закрыть — процесс продолжится в фоновом режиме. Обычно обновление данных занимает от нескольких минут до 1 часа. В редких случаях — до 24 часов
4. Дождитесь обновления и вернитесь в [личный кабинет организации или ИП](https://business.max.ru/self) на платформе MAX для партнёров
5. Выберите способ верификации через Госуслуги и попробуйте подтвердить организацию или ИП ещё раз

    Где посмотреть ID профиля организации, ИП, самозанятого и контактные данные?

Перейдите на [платформу MAX для партнёров](https://business.max.ru/self) и в правом верхнем углу нажмите на аватар профиля. В открывшемся блоке вы увидите:
- ID профиля организации, ИП или самозанятого
- Номер телефона или адрес электронной почты — зависит от того, как вы регистрировались на платформе

 

Выбрать другую тему вопроса